Ontwikkelen en veranderen

Afhankelijk van de vraag of uitdaging, werk ik in organisaties op verschillende niveaus. Daarbij maak ik onderscheid in het individuele niveau, afdelingsniveau of organisatie breed.

Nadat het gewenste resultaat in samenspraak met opdrachtgever én deelnemers helder geformuleerd is, volgt de uitdaging om te zoeken naar de individuele en de gezamenlijke concretisering van deze resultaten. Stap daarbij af van de beheersillusie. Kies ervoor om, samen met je mensen, de organisatie in beweging te zetten. Door dezelfde dingen anders te doen, en ondertussen goed op te letten wat wel werkt en wat niet werkt. Dat betekent, processen versterken en versnellen, soms vertragen of zelfs stopzetten. Kijk wat er onderweg gebeurt, sta stil bij signalen, en neem de rust om te interpreteren wat je ziet en dan te handelen.. Het gaat mijns inziens om ONTDEKKEN .

Wie op ontdekkingstocht gaat, weet van tevoren niet wat hem te wachten staat. Ondanks alle goede voorbereidingen, lopen de dingen soms heel anders dan verwacht. Onvoorziene omstandigheden zijn de uitdaging van elke ontdekkingsreis. Door die te overwinnen, komt niet alleen het einddoel dichterbij maar wordt er tussen reisgenoten ook een hechte band gesmeed.

Individueel anders doen, is niet hetzelfde als trucjes aanleren! Werkelijke (gedrags- en houdings-) veranderingen beklijven pas als deze aansluiten op het dagelijks werk en dicht bij de individuele medewerker blijft. Voor anderen en jezelf moeten de veranderingen dus “echt” zijn. Daarom werk ik volgens het principe van Double loop learning. Dit betekent dat we niet alleen werken aan het aanleren van effectief gedrag, maar ook stilstaan bij de achterliggende inzichten en aannames van individuele deelnemers:

• Hoe komt het dat ik doe wat ik doe?
• Hoe komt het dat ik in spannende situaties juist doe wat ik niet wil of zou moeten doen?